Senior Claims Manager (m/w/d) Personenversicherung

für einen namhaften Assekuradeur mit Fokus auf außergewöhnliche Risiken in den Bereichen Film, Sport, Event

Köln

Referenz: JK1752

Ansprechpartner: Jacelin Klingenberg 

Aufgaben:

  • Schadenbearbeitung: Eigenverantwortlich und präzise Abwicklung der Schäden von der Neuanlage bis zur Schadenkorrespondenz mit Sachverständigen, Rechtsanwälten, Vermittlern, Anspruchsstellern und Vertrauensärzten
  • Administrative Pflege der Vorgänge: Einstellung von Schadenbuchungen und Überwachung des Zahlungsverkehrs sowie Einleitung und Durchführung von Regressen
  • Datenerfassung: Zuverlässige Erfassung von Schadendaten und Erstellung von Statistiken, Vertrags- und Bestandsrentabilitäten, um wiederum das Schadenmanagement stets effizient zu halten
  • Vollumfängliche Begleitung der Schäden: Enger und vertrauensvoller Austausch mit allen relevanten Interessensvertretern, Einleitung von Sanierungsmaßnahmen und bei Bedarf persönlicher Kontakt mit den beteiligten Stellen
  • Fachlicher Sparringspartner für den Head of Claims
  • Weiterentwicklung von Standards und Prozessen
  • Mitgestaltung eines Tools zur strukturierten Bearbeitung von Massenschäden

Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/- frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/-in bzw. ein rechtswissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Relevante Erfahrungen im Bereich der Schadenabwicklung für allgemeine Haftpflicht-, Unfall-, Lebens- oder Krankenversicherungen
  • Großes Interesse daran, sich fachlich in den Bereichen Film-, Sport-, Event- und Spezialversicherungen weiterzuentwickeln
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, um im internationalen Kontext sicher und souverän zu agieren; eine weitere Sprache von Vorteil
  • Sicheres Auftreten im internationalen Schadenumfeld
  • Von Vorteil sind Erfahrungen in der Steuerung externer Dienstleister
  • Gute EDV-Kenntnisse, egal ob Excel oder Teams, sowie in den Standard-Microsoft-Office-Programmen sowie eine gute Auffassungsgabe, um sich in spezifische Verwaltungsprogramme einzuarbeiten
  • Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Freude daran, Wissen zu vertiefen und dieses nützlich in die Praxis umzusetzen, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Kunden
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Gestaltungswillen

Benefits:

  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inklusive 30 Tage Jahresurlaub
  • Arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und zwei Tage Home-Office wöchentlich
  • Zusatzleistungen wie eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge
  • JobRad und Fahrtkostenzuschüsse
  • Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauenswürdige Führungskultur
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten